Huvudkälla: "Lev livet framgångsrikt" av Laura Berman Fortgang.
Det är svårt att kommunicera effektivt. Det kan hända att du sitter i ett möte. Du har en viktig sak att säga. Andra pratar hela tiden. Du lyssnar inte på vad de andra säger utan väntar bara på att få tillfälle att föra fram din åsikt. Det som kan hända då är att när någon annan fört fram det den personen tyckte var viktigt så svarar du bara kort och går sedan vidare med det du hade att säga. Fundera själv på hur du vill att dina synpunkter ska bli bemötta. Var mer närvarande i diskussioner, gå in för att lyssna när andra pratar. Försök förstå och var intresserad och nyfiken. Gör nu: När det kommer en öppen fråga från en medarbetare som inte vet hur han/hon ska göra, be då personen i fråga komma med minst ett eget förslag på hur man skulle kunna göra. Först därefter ägnar du dig åt problemet och tar in medarbetarens eget förslag som ett alternativ. På detta sätt uppnår du flera saker:
1) En del frågor försvinner helt därför att medarbetarna successivt lär sig att de faktiskt klarar att hantera en del frågor helt själva som de kanske tidigare "i onödan" ville konsultera dig om
2) Medarbetaren känner sig uppmuntrad över att du vill höra deras förslag
3) Du får ett förslag på lösning som gör att du i vissa fall kan korta ned din insats till "ja, ditt förslag låter bra, kör på det!"
4) Du lär dig successivt om vilka personer som har kloka förslag på egna lösningar och kan ge dem denna feedback och, om du vill, mer ansvar
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment