Jag har själv lätt att agera tankeläsare. När någon suckar så kan jag tänka att den personen är sur och i värsta fall fråga om så är fallet eller anta att det är så. Detta i sin tur kan ju göra att jag själv börjar agga...Istället så föreslår jag att man använder sina iaktagelser av en persons suck, en gäspning, ett himlande med ögonen, en hängig hållning till coaching. Var konkret!
Rätt: Jag ser att du gäspar, vad beror det på?
Fel: Du tycker att jag är tråkig!
Rätt: När du kom in i rummet så suckade du, vad beror det på?
Fel: Du är så sur och suckar jämt!
Mycket bättre!
No comments:
Post a Comment